课程背景：
恶劣的营商环境和激烈的市场竞争背后，企业如何突围？
企业变革背后，管理者和员工如何应对？
管理者的思维、心态、能力如何适应日益竞争环境的需求？
在高效职业化背后，员工需要什么样的素质？
课程收益：
1、提升发现问题和解决问题的能力；
2、通过正确的情商和心态管理轻松应对新的挑战；
3、通过有效沟通，加强团队信任和协调能力
4、培养责任意识，提高管理者执行力、凝聚团队的能力
课程对象：企业总经理、中高层管理人员、基层管理人员以及要培养的骨干员工等。
课程时间：1-2天，6小时/天
授课方式：体验式互动+研讨+理论
课程大纲：
导入：破冰
互动：市场竞争激烈，看谁被淘汰!
重新认知：
管理者应该具备的两大能力：
如何发现问题和解决问题
（分小组，团队打造）
第一部分：管理者情商和心态管理
1.舍不得——放不下——忘不了
2.内耗
3.信任
4.因果关系
5.《碗和湖的故事》——角度意见不统一
第二部分：角色定位和综合管理管理能力修炼
1.现代企业的标准
2.你在企业是哪个角色
3.重新定位：
（团队研讨）如何做一名卓有成效的管理者？
4.三条高压线（体验式互动）
第三部分：如何为团队尽心尽责
1.负责任
2.责任者（互动）
3.我的五个珍爱
第四部分：冲突管理和团队沟通
1.冲突的处理方法和步骤
2.有效的团队沟通
2.沟通三要素
3.面对面的沟通平台
互动环节
总结（优胜团队嘉许）
