课程背景:
我国众多的企业中高层多面临如下现状:
1、救火现象严重,疲于奔命,越忙越乱,越乱则越忙,运营效率低下,导致业绩不佳;
2.、管理者自己“日理万机”,下属却轻轻松松,但他们却并不领情,甚至还抱怨;
3、缺乏专业的管理沟通训练,说多听少,沟而未通的现象时常出现;
4、下属不肯动脑,凡事碰到“麻烦”,就推给你,你只好接下来处理;
5、问题频频,管理者总是要疲于处理问题,更要命的是同样的问题常常重复出现;
6、有能力的人浑身是刺,忠心耿耿的部属却能力平平,如何平衡与管理;
7、未能正确做到适时、适度、适当激励下属,下属的爱岗敬业程度没能得到有效激发;
课程受益:
1、掌握六种不同管理策略的优缺点及使用范围;
2、根据属下能力和意愿的不同,采用不同的管理组合策略,以提升团队绩效;
3、建立管理者在带领团队上应有的正确的心态;
4、掌握与上司及下属的沟通技巧;
5、掌握激励部下的技能,增强团队凝聚力;
6、根据双“S”立方模型,营造和谐高效的对团队文化
授课特色:
1、讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)
2、电影分享(通过精彩电影片段欣赏,给于学员启发)
3、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)
4、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)
课程大纲:
第一单元:中高层管理者如何领导团队
1、中层管理者带好团队的六种管理策略:
1.1权威式:让部下心甘情愿
1.2高压式:让执行雷厉风行
1.3民主式:让团队群策群力
1.4组织式:让组织开心快乐
1.5前导式:让人才尽其所能
1.6教练式:让团队快速成长
2、如何运用领导方格提升竞争力(管理策略组合):
2.1主打策略
2.2辅助策略
2.3平衡策略
3、管理者影响部下的7种权利(请欣赏影片《潜伏》)
3.1行政权
3.2奖励权
3.3惩罚权
3.4关系权
3.5专家权
3.6信息权
3.7教导权
第二单元:中高层管理者如何辅导员工,变新人为骨干(分享影片《士兵突击》)
1、招募与组织融入
1.1最合适人选,即最佳人选
1.2重视新员工的入职焦虑
1.3帮助新员工迅速融入企业
2、新员工的职业化
2.1“职业化三部曲”之一:自我粉碎
2.2“职业化三部曲”之二:角色扮演
2.3“职业化三部曲”之二:心理契约
3、如何辅导培育下属
3.1现场演示法:
操作设计简易、防止出现歧义、深刻揭示本质
3.2案例分析法:
内容引导、划分小组、提供案例、宣布规则、讨论分析、激励引导
总结升华
3.3七步教练法:
选择、预热、训练、试用、纠偏、习惯、创新
3.4ATC督导法:
诊断、培训、督导
3.5、影片教学法:
企业视频教学案例《冲压的工作流程》,学习如何将影片及工作现场采集的视频元素编辑成教学影片
3.6五他法:
讲给她听、做给你看、让他是说、让他是做、给他表扬
第三章:中高层管理者如何激励部下,增强团队凝聚力(分享影片《走向共和》)
1、中层激励下属的六种策略
1.1自我激励
1.2目标激励
1.3情感激励
1.4竞争激励
1.5负激励
1.6危机激励
2、如何打造团队凝聚力
1、如何激励忠厚型员工
案例:《走向共和》片断一—激励忠厚型员工的丁汝昌
2、如何激励管理持才自傲的员工
案例:《走向共和》片断一—管理持才自傲的刘步蟾
3、如何督促自由散漫的员工
案例:《走向共和》片断一—督促自由散漫的方伯谦
4、如何严办仗势犯法的员工
案例:《走向共和》片断一—严办仗势犯法的黄瑞兰
5、如何奖励忠诚敬业的员工
案例:《走向共和》片断一—赞赏忠诚敬业的工邓世昌
6、管理中的一举多得
案例:《走向共和》片断一—召开全体将军例会
第四章:中高层管理者如何营造和谐的团队文化
1、四种不同的团队文化类型
1.1以结果为导向的图利型组织
1.2强调人际关系的网络型组织
1.3注重专业能力的散裂型组织
1.4侧重理念相容的共有型组织
2、安迪的故事——我们的生存团队文化
3、双“S”立方模型对团队文化的牵引
4、如何判断我们的团队文化
5、如何调整我们的团队文化
6、何种文化类型在市场上最有竞争力,如何如何拥有这种团队文化
第五章:中高层管理者如何提升团队执行力
执行不力的表现
执行的定义
结果思维
《喜剧之王》的启示
掌握执行四步曲
1结果定义
2责任落实
3监督检查
4及时激励
执行的48字真金
1执行文化内核:认真第一,聪明第二
2执行的16字方针:结果提前,自我退后,锁定目标,专注重复
3执行流程中把握的三个要点24个字
事前:决心第一,成败第二;
事中:速度第一,完美第二;
事后:结果第一,理由第二。