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福建企业培训:管理者必须知道的6大定律

酒井法则

  日本企业管理顾问酒井正敬提出:在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来。

  点评:不能吸引人才,已有的人才也留不住

  管理启示:

  制胜人才战的关键。企业应该靠事业吸引人才,靠文化留住人才。

美即好效应

  美国心理学家丹尼尔•麦克尼尔提出:对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。

  点评:印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实。 看不到优秀背面的东西,就不能很好地解读它。

  管理启示:

  以貌取人的领导,最终会伤透下属的心,长期下去,务实之人定会悄然离别。在日常管理中,我们也要采取理性的态度去合理的安排工作,不能因为美即好的效应,影响了部门的整体工作,最终受影响的肯定是部门和自己。

波特定律

  英国行为学家L•W•波特提出:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

  点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。

  管理启示:

  批评是一件很艺术的事情,批评以管用、有效为限。一流的管理者应该学会批评的艺术,巧妙地抓住人类的心理事实管理行为。一般情况下,赞扬比批评管用。所以,批评要慎用,需要的时候,才能提出批评。批评是一种艺术,要讲一点策略和方法才行。

  对不同个性的人要采用不同的批评方式,忌讳方法单一,死搬硬套。对自觉性较高者,应采用启发其作自我批评的方法;对于思想比较敏感的人,要采用暗喻批评法;对于性格耿直的人,应采用直接批评法;对问题严重、影响较大的人,应采用公开批评法;对思想麻痹的人应采用警示性批评法。

金鱼缸效应

  日本最佳电器株式会社社长北田光男先生提出的:金鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度去看,都可以一目了然地观察到缸内金鱼的活动情况。这就是“金鱼缸法则”。它是一种比喻,也就是极高透明度的民主管理模式。

  点评:透明公开是防止腐败和不正之风的法宝之一。

  管理启示:

  金鱼缸效应运用到管理中,就是要求领导者必须增加规章制度和各项工作的透明度。各项规章制度和工作有了透明度,领导者的行为就会置于员工的监督之下,就会有效地防止领导者滥用权力,从而强化领导者的自我约束机制。

底博农定理

  美国心理学家爱德华•底博农提出:要求事情在任何阶段任何时间万无一失,也许是产生新思想的最大障碍。

  点评:总想十拿九稳,结果就总是拿不稳。

  管理启示:

  首先,既然不能求全责备,那么在管理实践中,管理人员要善于抓住企业在某一特定阶段特定环境下的核心问题,通过解决核心问题来把握企业的总体发展方向,体现企业的发展理念。

  其次,新思想产生于管理中存在的问题之中。可以想象,如果管理一切正常,那还有必要去调整程序、拟订新的制度吗?正因为现实不是完美的,因此,管理实践和管理理论才不断地发展。

艾奇布恩定理

  英国史蒂芬•约瑟剧院导演亚伦•艾奇布恩提出:如果你遇见员工而不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点。摊子一旦铺得过大,你就很难把它照顾周全。

  点评:公司到底多大为宜?这是没有定数的。全在于你的管理领导能力。管理能力强,公司才能大;管理能力弱,公司自然小。否则,就会问题丛生,管理失控。领导眼里看不见下属,下属眼里就看不见工作和责任。

  管理启示:经营管理企业,小有小的好处,大有大的难处。企业在做大过程中,难免会出现管理瓶颈。

  企业在实现规模经济时,一定要提防“大企业病”。在做大过程中,要注意:

  1、不能为了做大而做大;

  2、对做大后的管理难题要有充分认识,要做好应对准备;

  3、谨慎行事,缓图发展,不可一口吃出一个胖子。

  针对做大后的人员管理问题,管理者一定要高度重视:

  (1)在招聘时要做好人员规划;

  (2)进行自我管理,提升自我能力,创造与员工的和谐关系,防止人员流失。


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