拥有丰富从业谈判经历和销售谈判培训讲授经验的郏智群老师从谈判的认知、筹码、说服技巧及手段等几个方面，辅以案例视频，生动幽默地一一进行了诠释，讲解中深入浅出，包括谈判中的筹码如何把握？谈判桌上如何有价值地让步？如何解决冲突？等等，小组的积极讨论互动，引发一波又一波的头脑风暴，通过反复实战演练，从开始的谈判观念引入，到后来的意识培养，再到最后的习惯使用，所有的销售谈判知识都在思考、游戏、讨论中一点点渗入大家的理念当中。

谈判其实是双方之间的博弈。何为博弈？老师通过一场简单的红蓝游戏生动形象地向学员解释了什么是博弈：“博弈就是为了自己的利益，揣摩对方心思，所选择的最优化策略”。大家在谈判桌上博弈，都会习惯性地站在自己的角度上，谋求自身利益的最大化。这样的谈判方式往往会让另外乙方感到利益受损，从而不欢而散。谈判是和认知在谈判，要让你的对手心理觉得获胜，最好的谈判结果是双方都觉得自己占了便宜，双赢谈判是让对手感到获胜，自己就能获利。

▌怎么样增加自己的谈判筹码，让别人愿意跟你谈？

▌什么是销售谈判中最有价值的让步？

销售谈判中，适度让步是完全可取的，但让步必须遵循一定的步骤，要注意的是永远不要在第一时间答应谈判对手的任何条件以及你的每一个让步都要换东西回来，搞清楚让步后对方的交换条件。

读万卷书，不如行万里路，谈判高手的炼成还需要每一位学员不断运用到实际工作中。