管理不是“管理人”而是“领导人”,管理的第一条原则就是:管理是关于人的!其任务就是使人与人之间能够协调配合,扬长避短,发挥最大的集体利益。管理是协调各项资源,规范且有序地完成既定目标,领导是激发人们意愿,自愿且卓越地完成既定目标。管理主要为绩效负责,领导很大层面上是培养人。管理的主要职责是协调,而领导的主要职责是培育与激励。
本次课程由王达峰老师主讲,王老师结合自身多年企业管理经验,生动、幽默、思路清晰、层次分明,以猴子管理法、刺激与激励等精彩案例剖析培育、激励要点,阐明培育的核心是让对方变得更重要,激励的最终目的是不激也励。以“真正的改变不是学习新知识,而是改造旧模式”作为整个课程的点睛之笔,不断激发学员关于培育与激励的思维模式的各种思考,大家纷纷表示有醍醐灌顶的感觉。
▌部属辅导和培育
理解六层次:影响上一层决定下一层(环境影响行为,行为会影响能力决定环境)
当我们想培育一个人,大部分想法总觉得培育一个人的行为和能力。决定一个人的不是在下三层次,下三层次是表象的。决定一个人往往是在上三个层次。任何一个下层问题都可以通过高层来解决。当一个人想突破困局的时候,我们去培养和激励一个人的时候,其实就是突破困局,当我们想帮一个人突破困局,既可能不要从下层次往上层次。而是要尝试从上层次往下层次。
培育的核心是让对方变得更重要,重要不等于尊贵,而沟通是部属培育的重要手段,一次沟通的成功与否取决于对方的信心是否提升。王老师运用了猴子管理法则告诉大家部属如何培育,猴子管理法则的目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。一件事情就是一只猴子,责任一对一,责权利对等,身为经理人要能够让员工去抚养自己的“猴子”,你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。
猴子管理法则启示: 1.你可以教下属养猴子,但是你不能帮下属养猴子; 2.猴子可以杀死,但不能饿死 3.猴子也需要快乐,养猴子的人也需要快乐。
中层管理层不能当传声筒,而是做承上启下,团队之间的工作沟通,讨论工作时,猴子由谁带来,就由谁带走。猴子管理制度是提供给管理者让他们提高工作效率的重要工具,所传播的论点,就是教导管理者在处理与团队下属关系时该采用的方法,它是让管理者从“自己做”的个人能力尖兵转变成“团队做”的优秀领导者的秘密武器。
▌激励的最终目的是什么?
有效的激励应是由内而外的,首先确定你的信念(why you do it),其次是找到方法(how you do),最后自然而然的体现成果(what you do)。激励型的领导或组织都是遵循这个模式做出卓有成效的激励。
自主的掌控的内在动机,当内在动机变成外在动机,而外在动机无法持续升高甚至还持续降低的时候,你永远无法激励任何人,除非你能教他学会自己激励。你永远无法被任何人激励,除非你能学会自我激励。高效能的秘密,不是奖励和惩罚,而是看不见的内在动力,为工作而工作的动力,工作的动力是因为工作重要,这是最好的部分。
管理是一门艺术,是需要每一位管理者在工作中不断的摸索、总结。培训带来的更多是思路和思考,如何运用今天的所学去解决现实中遇到的团队培育与激励问题,才是对我们最实际的考验,希望各种管理者能够在实践中做更好的自己。
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