好心态成就好未来，拥有好的心态才能在遇到困难挫折时不抱怨、不推卸，勇于承担责任。2015年5月6日，华商管理特聘讲师—郑长福老师受邀为“东百集团”优秀管理骨干员工做《员工的职业素养与阳光心态》的培训。

郑老师通过“塑造阳光心态”、“主人翁心态赢人生”以及“扛起责任做强者”几个方面为大家树立正面积极的好心态，工作生活中我们要做一个积极正向的人，远离消极、靠近积极；停止抱怨、学会欣赏；永远关注正面，时刻使用正面语言，让自己充满正能量，慎独并影响身边人，这样我们才能把公司和个人发展之路越走越宽。

郑老师激情、幽默、富有张力的授课风格，以及大量穿插故事及案例的授课方法，既有启发性又有思考性，有笑又有料、学习效果好；期间不时提出问题进行互动，激发学员参与热情，引导学员深入思考；尤其是人生“苦”与“甜”两杯水案例，郑老师更是言传身教，示范了人生“苦”与“甜”的三种“喝法”，学员们心神领会后都报以了热烈的掌声……

最后送大家一句话“我是一切问题的根源”遇事先检讨自己，从自己身上找根源从而做一个敢于承担责任的人。希望本次课程对于东百集团的各位优秀的员工都能有所收获，师父领进门修行在个人，希望大家学有所用、学以致用，感谢对华商企业管理的支持！

东百集团简介：
福建东百集团前身是福州东街口百货大楼，创建于1957年9月，1993年10月经中国证券监督管理委员会批准，公司向社会公开发行股票并在上海证券交易所挂牌上市(股票代码:600693)。1997年7月，经省政府批准，公司正式组建集团。2东百集团是福建省的百货龙头企业，主营业务收入突破20亿，纳税总额在福建省百货零售企业中排名第一。东百集团目前拥有5家综合百货商场(包括东百东街店、东百元洪购物广场、东方百货东街店、东方百货群升店、厦门东百购物中心)和一个星级酒店(即福建洲际大酒店)，经营面积32万平方米。2001年12月公司控股股东福州市财政局将所持有的29%国家股分别转让给深圳两家民营企业，公司股东结构发生了重大变化，国家股的退出给企业带来了新的发展机遇。自此，东百集团进入了改革发展阶段。

福州东百东街店 经营楼层从负一楼至10楼，经营面积5万元平方米，是东百集团的主力门店。以经营流行时尚品牌为主，珠宝首饰、男女服装、女鞋等门类是主力经营品类，拥有强势的市场地位。福州东百元洪购物广场，经营面积10万平米，是流行性综合购物中心，百货主力店为主，辅以餐饮、休闲、娱乐业态;厦门东百购物中心，位于厦门思明区明发商业中心，经营面积2万平米，是东百集团进入厦门的第一家门店，定位为时尚流行百货。

东百集团拥有的两家高端百货店--福州东方百货东街店、福州东方百货群升

店，以经营中高档精品百货、奢侈品为主，其中东方百货群升店引进了GUCCI、BURBERRY等独有的国际奢侈品牌，目标客群以有较高消费能力、追求品牌消费的成功、时尚人士为主。

福建东百集团凭借其优良的商业运营能力和良好的信誉、优质的服务，取得各项经营、发展成绩。"东百"商标被评为福建老字号，荣获"达标百货店"、"福建100强"、"全国五一劳动奖状"、"全国百家最大规模零售商店"、"全国百家最佳效益零售商店"、"全国无假冒伪劣商品商场"、"全国商业信誉企业"、"全国百城万店无假货活动示范单位"、福建省商业明星企业等全国及省、市各级荣誉称号三百余项，培养出50余位全国和省一级的劳模、五一劳动奖章获得者。

福建东百集团战略发展方向是以新设、联合、兼并、重组等多种方式进行百货连锁扩张，努力树立"东百"区域性综合百货品牌和"东方"高档精品百货品牌;立足福州，辐射整个海峡西岸经济区乃至周边省区