《企业规范化管理体系建设》
2014年6月10-11日 ● 福州
【课程架构】
【课程收益】
1.通过组织架构及岗位的设计，并对岗位进行分析，让岗位上的人清晰该做什么。
2.通过制度及流程的理顺让岗位上的人清晰该怎样做。
3.通过绩效体系的设计让岗位上的人清晰做好的标准，有方向去做。
4.本课程从咨询的角度讲授，通过学习让参训者真正理解并掌握企业管理体系规范建设的方法及工具，并应用实际工作中。
【课程特色】
1.实战性--系统化的课程结构，实战的课程内容，讲述的是老师曾经做过的工作；
2.落地性--结合柯式四级评估，帮企业最大限度做到课程内容落地于员工工作中；
3.实操性--打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，有利于学员培训后转化；
4.参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员参与能力；
5.方案性--提供的是一个系统又完善的培训方案，而不是一个简单的培训课程；
6.效果性--培训效果即是培训前后变化，培训方案可将培训效果一目了然呈现出来。
【课程对象】 企业人力资源管理者、高层管理人员
【课程时长】 2014年6月10-11日（2天1晚，14小时）
【授课模式】 方案落地班，以咨询的视角授课；最终形成企业可落地的方案
【课程大纲】
前言
1、依据确定的授课内容，听课前对学员进行培训内容认知程度的了解，及对企业概况、学员需求做调研，以确保课程内容符合实际情况，确保老师了解学员状态，把控好课程的深度，使课程更具针对性；
2、为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式；
3、进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号；宣布课程进行中团队比赛规则。
第一章 如何做好管理体系诊断
1.管理体系诊断的方法
1)调研法
2)访谈法
3)问卷法
案例分析：某企业管理咨询项目的管理体系诊断
2.管理体系诊断之---让员工知道做什么
1)组织架构的设计
2)岗位的设计
3)岗位分析
3.管理体系诊断之---让员工知道怎样做
1)制度的规范
2)流程的规范
4.管理体系诊断---让员工知道怎样才能做好
1)绩效管理体系的建设
2)针对性的薪酬设计
第二章 规范化管理体系建设——员工知道应该做什么
-----岗位职责清晰（事事有人管）
1.按照流程的思路进行组织架构的再设计
案例分析：某公司的组织架构设计
2.围绕确定的组织架构进行岗位设计
3.定岗定编，编制岗位设置表
4.编制人力资源配置计划表
5.以流程的方法进行岗位分析，理顺并界定岗位职责
6.编制《岗位说明书》
7.发布《岗位说明书》并进行培训
案例分析：某企业岗位的职责分析及《岗位说明书》的编写
第三章 规范化管理体系建设——员工知道应该怎样做
-----制度、流程规范（操作有规范、制度有保障）
1.成立理顺流程、制度工作小组
2.组织人员进行制度、流程体系搭建
1)按照每个岗位梳理，确定应制定的制度、流程清单
2)明确制定制度、流程的样式
3)明确制定制度、流程的工作方法
4)组织岗位人员进行制度、流程的编写
5)对编写的制度、流程进行讨论并修改
6)流程、制度的发布、执行及培训
7）制度执行过程中的监督、检查及再完善
案例分析：某公司制度及流程的制定
第四章 规范化管理体系建设——员工知道怎样才能做好
-----绩效考核体系规范（管理有标准、绩效有考核）
1.绩效考核指标体系设计
1)确定企业目标维度
2)依据不同维度的目标确定企业的业绩指标（KPI）
3)依据公司分解到的部门指标及业务流程制定部门业绩指标(KPI)
4)制定为保证部门业绩指标(KPI)完成的措施
5)制定针对业绩指标(KPI)的考核标准
6)依据部门业绩指标的分解及岗位工作职责制定岗位关键业绩指标(KPI)
7)围绕岗位关键业绩指标(KPI),制定各岗位关键措施
8)态度、能力指标的设计办法
9)部门间工作配合指标的设计办法
2.绩效考核的运行
1)月度、半年、年度绩效考核内容及结果应用
2)考核失真现象解析及解决办法
3)考核数据的收集办法
4)制定考核结果与薪酬对接的办法
5)制定考核申诉的处理办法
6)明确考核中应注意的相关事项
案例分析：某公司的《绩效管理体系设计方案》
课程回顾与分享：学员的心得体会；学员的案例分享；老师的课程回顾与现场答疑
【讲师简介】 葛 军 国内实战派人力资源管理专家
国家人力资源管理一级师认证培训讲师；
通标标准技术（SGS）特聘培训师、咨询顾问；
“中国企业教育百强”讲师团特约讲师；
中国数字电视职业指南频道《企管天下》栏目特邀专家；
中国培训网特聘讲师；
福步大讲堂签约讲师；
华商管理特聘人力资源讲师；
北京大学、武汉大学EMBA班特邀培训师等。
【实践经验】
葛军老师先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职，具有近二十年的企业管理经历，六年以上的人力资源总监工作经验，数十家企业管理咨询经验。曾为上千家大型企业集团、上市公司、高科技公司及民营企业提供过管理培训课程。
葛军老师坚持与企业发展实际相结合，定期参与咨询项目。确保课程内容实战、实操，不脱离企业。在培训过程中结合企业实际，采用深入浅出、浅显易懂的授课方式，赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理一级师认证培训讲师，现已培训人力资源管理师各级学员5000多人次。
在培训方面，葛军老师在国内率先提出了培训考核“五级评估”管理理论，使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。使受训企业深刻感触到培训前后的变化，提升了企业的收益。
葛军老师的课程因其系统性、完整性、实战性广泛得到受训企业的好评，多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。
【咨询专题】
《绩效管理体系设计咨询》、《薪酬管理体系设计咨询》、《招聘体系设计咨询》、《培训体系设计咨询》、《组织架构与岗位设计咨询》、《企业激励机制建设咨询》、《企业规范化建设咨询》等。
【培训课程】
管理技能：《管理者的角色认知》、《高效时间管理技巧》、《有效授权技巧》、《高效沟通技巧》、《部署培育及OJT在职训练》、《目标与绩效管理》、《MTP管理技能提升训练》、《关键人才的选、育、用、留》、《非人》等
人力资源：《人力资源管理整体实操方案》、《岗位分析实操技巧》、《组织架构与岗位设计》、《人才招聘与甄选》、《培训体系建设与培训实施管理》、《绩效管理体系建设》、《薪酬体系建设》、《劳动关系管理的风险规避》、《员工职业生涯规划》等
【客户见证】
制造业：海尔集团、海信集团、富士康、中石油、中海油、美的集团、三一重工、三星电子、旷达集团、神华宁煤集团、飞雕集团、青岛啤酒、泰科电子、希杰饲料、润和纺织、中达化纤、伟胜电子塑胶、晓星钢帘线、世亚精密机械、奔泰电子、养元饮品、蓝丰石化、蓝丰生化、银龙纺织、卫伦生物制药、杭州汽轮机、天津阿斯莫电机、双瑞海洋工程、威海玉泉渔具、青义石油、天津科里净水器、奥技科光学、汇信科技、喜来商用机器等
服务业：中远集团、中国国电集团、英力特集团、华能集团、湖南省电力、甘肃省电力、北京电力、潍坊电力、山东电力、广西电力、贵州电网、云南省电力、广州电力、昌乐供电、萧山供电局、河北新能源、首都机场旅业集团、安徽省旅游集团、美特好集团、日照商业银行、宁波商业银行、中国银行山东分行、农村信用社、青岛移动、淄博新联通、安徽国轩新能源、福州马尾港务局、福建罗源水务、中化实业、太平人寿、华易置业、天泰集团、北方国贸、航运默生快递、嘉佳国际货运、海程邦达国际货运、日立研发中心、鑫雷音集团、广东天宇科技、广西博联信通等多家企业
建筑业：中南建设集团、莱钢集团、山东齐鲁风景园林工程、上海华江建设、嘉合置业、新龙房地产、四方园林、淄博鑫利建筑、中交集团烟台疏浚、常州武建建筑、青岛路桥集团等多家企业
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【主办机构】福州汇聚华商企业管理顾问有限公司
【适合参加】企业高层管理人员、企业人力资源管理者等
【智慧投资】1980元/人
【课程地点】福州阳光假日酒店四楼会议室（高桥路26号、五一路加油站后）
【课程时间】2014年6月10-11日（两天一夜）
【服务人员】
电话\传真：0591-87803810
地 址：福州市群升国际J区2号楼1205
福州市华林路省直屏东城四号楼32层
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