领导者必修课——

2014年7月24日 ● 福州

【课程背景】

20世纪60年代中期，组织行为学专家，博士保罗赫塞创建了美国领导力研究中心。半个世纪以来，该研究中心不断对全球经理人的领导力状况进行各种调研和分析研究，为“情境领导模式”的经久不衰奠定了强大的理论和数据基础。严谨、规范、科学、系统的课程设计，专著成一册。

目前，全球1000万经理人使用的领导模式；财富500强中，400多家公司都采用的极富震撼力和深远影响的领导培训课程；GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等大公司高级经理人的常年必选课程。

情境领导模式因其强调任务的细分及关注员工的行为本身，而适用于任何公司和组织。它启发领导者如何有效地领导、影响他人，并同时获得人格魅力的提升。

【课程目标】

◆ 可以极大地增进和强化您的领导技能；

◆ 学会准确判断他人的能力和意愿；

◆ 帮助您选择正确的领导风格；

◆ 有效运用影响他人的各种方式；

◆ 增加下属对您的满意度；

◆ 提高您和团队的总体绩效；

◆ 让您和您的团队一起成长；

【授课方式】

讲授30%，案例分析、小组研讨30%，实操练习20%、视频20%

【课程对象】

企业总裁、董事长、总经理等高层领导、各部门经理等

【课程时间】 一天（6小时）

【课程大纲】

第一单元：情境领导是建立在人的价值观及对人性的假设

1、管理方格图

2、常用的管理手段有哪些

3、描述你心目中的上司

4、你身为领导者却在做管理者的事，为何？

5、描述你心目中的部属

6、为什么你累得很，员工却很轻松？

7、为什么你的命令没人去执行？

案例：不被重视的王小姐

第二单元：如何影响被领导者的绩效

1、领导与管理的区别

2、影响力产生的原因

3、实施影响力的方式与过程

4、职位、工作、活动的细分

第三单元：员工状态的评估标准

1、准备度——工作能力与意愿的分析

2、员工状态的定义与分类

3、R1、R2、R3、R4员工的特征有哪些

4、如何识别R1、R2、R3、R4的员工

案例：10个员工状态的情境录像分析

第四单元：领导者的应有行为

1、领导模式理论——情境理论

2、工作行为与关系行为的分析

3、领导风格：告知式S1、推销式S2、参与式S3、授权式S4分析

4、领导风格与员工状态的对应分析

案例：领导风格的情境录像分析

第五单元：领导行为--命令与工作分配

1、什么是命令

2、分配工作时考虑的因素、原则

3、命令的原则

4、下达命令的5种口气

5、如果部属不执行命令，怎么办

案例：下达命令的情境录像分析

角色扮演：张经理如何给不同个性和能力的部属下命令

第六单元：领导与部属应有的沟通行为

1、沟通的过程模式

2、常见的12种沟通障碍及产生的原因

3、沟通的编码能力训练（游戏：我来比划，你来猜）

4、沟通回馈时需注意的事项

5、什么是当下自我的状态

6、人与人之间沟通的P、A、C代表什么状态

7、如何运用P、A、C高效沟通心理化解人际的冲突，创造无障碍的沟通境界

第七单元：参与式领导的激励技巧

1、如何掌握员工的需求

2、管理人员对激励的认知测试

3、现代激励的四个基本理论

4、部属激励技巧十二招

案例：经理人的一分钟激励技巧

案例：部属的工作表现每况愈下，如何激励

5、什么是负激励

6、负激励对部属的利弊

案例：某世界500强集团的激励机制

7、激励的五种力量

8、一般管理者常犯的5种错误激励

第八单元：授权式领导如何实施授权

1、授权的层次有哪些

2、有效授权的6步骤

3、对部属授权的原则

4、何种工作可授权

5、授权不足或授权太多各有什么危害

案例：主管授权之后反而工作效率降低，为什么？

6、什么是反授权

研讨题：如何处理部属的推卸责任或反授权问题

第九单元：实施领导的权力基础与领导力提升

1、7种实施领导的权力基础

2、权力基础与相对应的领导风格分析

3、实施领导的3个步骤

领导游戏：你的领导风格与团队部属期望的领导风格

4、领导风格改进建议

5、提升领导风格的层次与技巧

【讲师简介】  谢玉雄  管理创新导师

◆ 组织绩效管理导师，中国科大MBA

◆ 清华大学、武汉大学、浙江大学等院校MBA班客座教授

◆ 美国【情境领导】【六顶思考帽】授证讲师

◆ 台湾生产力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授证讲师

◆ 国家人力资源管理师考证惠州党校、深圳市委党校讲师

◆ 世界五百强【富士康集团】、FCI集团常年特聘培训师

◆ 主要研究企业管理创新、组织行为学、人力资源管理

【实战经验】

曾任：奥科控股集团        人力资源总监

日本TDK合资企业    副总经理兼人力资源部部长

富士康企业集团      IE学院资深经理

谢老师将近20年的企业管理咨询、培训授课经验。在组织战略、组织行为、中高层领导艺术、管理技术创新、人力资源优化、问题分析与解决等领域，颇有独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。

谢老师的课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效，解决了企业的实际问题，也赢得了业界良好口碑和赞誉。

作为一个专业的培训师，谢玉雄老师历经国内多家校、企机构金牌讲师、多年跨国公司的中高层管理经验，可谓身经百战，结理论与实务于一身。谢老师受邀在各大企业、学院、星级酒店培训2000多场，服务企业1200家，累计听课近10万余人次。 连续3年每年250天以上授课量。

【授课风格】

谢玉雄老师有世界级外企工作12年的实战经验，是中国大陆最早赴台湾生产力中心深造领导力研修的授证讲师。运用的主要授课方法是引导式授课法，采用MBA管理案例教学的模式, 引用100% 行业案例，贴近学员实际，授课理念秉承活泼、严谨、系统、适用的风格，推崇寓教于乐及快乐学习的方式，强调学以致用，能够结合企业现状，解决企业在实际工作中遇到的问题为教育训练的最终目的。

【出版著作】《六大技能做好部门经理》、《怎样管好80-90后员工》

【主讲课程】

品牌课程：《情境领导》、《六顶思考帽》、《MTP中层管理才能发展训练》、《TWI》、《问题分析与解决》

综合管理课程：《班组长管理技能提升训练》、《基于PAC的高效沟通策略》、《非人力资源的人力资源管理》、《如何正确引导与管理80、90后》

人力资源类课程：《TTT企业内部培训师培训》、《以KPI为基石的绩效管理》、《招聘、面试与选拔技巧》

【服务部分客户】

长期服务的企业：中国移动、中国联通、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、光大大银行、广发证券、国家电网、南方电网、兰州电力、郑州电力、雅居乐、恒大、富力、佳兆业地产、绿地集团、中粮、深圳麒麟山庄、深圳阳光酒店、广州花园酒店、苏酒集团、深航、南航、海航、苏酒实业、OPPO、BP、中海油、南玻集团、京瓷美达、徐工、柳工、立白集团、美的、富士康、伟易达、华阳集团、阿里巴巴、金蝶软件、日立电梯、东风本田、金龙客车、宇通客车、比亚迪、欧派橱柜、格兰仕、广东水电集团、厦门水务、深圳燃气、新奥燃气、白云山制药、国药控股、江山制药、安踏、步森服饰、红蜻蜓鞋业、菏泽烟草、新疆巴州烟草等。

电子、医药、化工行业：金升阳科技、港都电子，帛汉电子、东聚电子、竞华电子、华科电子、奥泰斯电子、朝贵电子、至圣科技、安镁电子、良维科技、第一精工、华忆科技、智嘉科技、永盛电子、汉辉电子、山东舜亦新能源 、珠海及成通讯科技、中一药业、杭州迪安医疗控股、广州国药、深圳国药控股、江苏江山制药、立白集团 、建滔化工集团、联大化工 、永益制品、高宝化工、霸力化工……

酒店、院校、协会：深圳阳光酒店、广州花园酒店、嘉兴振石酒店、江苏苏酒实业、雪花啤酒、东莞银城酒店、广彩城酒店 、东莞山庄、东莞绿色世界、深圳麒麟山庄、广州君悦酒店、清华大学、厦门大学、浙江大学、武汉大学、南京师范大学、广州侨鑫教育基地、深圳市委党校、惠州市委党校、智通人才市场、台商协会、广州塑胶协会、上海电视台、南方电视台……  

金融、通信、电力、烟草行业:普安农村信用合作联社、深圳发展银行、天津光大银行、中国建设银行安徽分行、中国建设银行济南分、广东欧珀移动，济源移动、中国移动长沙分公司、中国移动茂名分公司、中国移动河源分公司、中国联通安徽分公司、国电通集团、兰州电力、贵州电力、甘肃电力，东莞供电局、湖南电力郴州分公司、肇庆供电局、菏泽烟草专卖局、新疆巴州烟草、东莞烟草、郑州烟草、长沙烟草……

其它行业:  英茂集团、山东省商业集团、郑州煤炭工业集团、山东万事达控股、恒大地产、商业地产、富力地产、比亚迪、驰宏锌锗、广州泰李汽车东风小康动力、神龙汽车、东莞新奥燃气、深圳燃气集团、亦邦国际、赛轮股份、广汽乘用车、中粮新沙粮油工业、亚历山卓集团、森勇国际、豪顺木业、比利木业、百鸿制品、济南高速公路、长丰集团、友联玻璃 、台塘旅游用品、东泰机械、泰志机械、中山华艺灯饰 、阿普丽佳、苏州力能电线、总河电线、徐州华艺彩印、伟成印刷、虎彩集团、吉立印刷、华兴彩印、龙得利彩印、永生印刷……

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【主办机构】 福州汇聚华商企业管理顾问有限公司

【适合参加】 企业总裁、董事长、总经理等高层领导、各部门经理等

【智慧投资】 880元/人 

【课程地点】 福州外贸中心酒店三楼多功能厅（五四路国贸大厦、闽江饭店对面）

【课程时间】 2014年7月24日（星期四09:00-17:00）