企业营销突破必修课——

 企业销售谈判策略

2017年3月11日 ● 福州

【课程背景】

   谈判是一项复杂的人类交际行为，它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面、多维度的错综交往。一场成功的谈判就像下棋，开局、布局、终局都要运筹帷幄。

每个人都不可避免谈判。学好谈判对公司来说，对外-在业务面利润增加，对内-效率会提高。因此掌握谈判策略是企业营销人员必备技能。

本课程由来自台湾，有着多年培训经验的郏智群老师主讲，课程打破了许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做；帮助大家一起从谈判的基本认识开始，用丰富的生活化案例来学习，活泼生动的教学方式，大量的互动演练让大家从做中学，学完后即可带到岗位上使用，达到培训的最大效果。

【课程目标】

Ø 提升学员的谈判知识与技巧,协助企业打通销售渠道；

Ø 掌握谈判技巧,避免走入谈判不利的陷阱；

Ø 掌握中关键要素和策略,提高一招致胜的技巧；

Ø 学会使用销售谈判策略，提高销售谈判能力；

Ø 谈判实战演练，现学现用。

【课程特色】

  1、课程运用实际案例分析及讨论演练,生动活泼的表现形式，让学员在做中学，轻松活泼的方式快乐学习，从而快速提升谈判的技能。

  2、讲师幽默风趣的授課方式，丰富的讲课经验，运用大量的生活案例,让学员听完后就可以马上上手灵活运用。

【授课方式】  启发式讲授、互动式教学、案例分析

【课程对象】  总经理、营销总监、销售经理/主管、一线销售

【课程时间】  一天（上午9:00-12:00  下午14:00-17:30）

【课程大纲】

第一讲：望-知彼知己,百战不殆

一、如何准确分析客户

  1.从冷读术分析客户类型

  2.从微行为心理学看出客户类型

  3.从面相了解客户个性

二、第一次见面就让客户喜欢你

  1.谈判沟通的正确模式

  2.非语言沟通法则

  3.察觉客户的真正想法-同理心

  4.用赞美让对方爱上我们

三、购买决策五大流程

  1.需求-买啥

  2.选择-有啥

  3.比较-选啥

  4.目标-就啥

  5.检讨

四、介绍产品四个步骤

  1.引起注意

  2.激发兴趣

  3.增强欲望

  4.适时结束

第二讲：问-找出信息,挖掘需求

一、提问的目的

  1.引起注意

  2.找出需求

  3.传达想法

  4.引导思考

二、提问的方法

  1.5W1H法则

  2.SPIN提问法

三、提问注意事项

  1.简洁

  2.掌握时机

  3.具体

  4.提问不是盘问

  5.引起共鸣

  6、沉默

第三讲：让客户不得不买单的说服术

一、谈判说服技巧

  1.说话的艺术

  2.说服的法则

  3.说服能力演练

二、谈判的筹码与让步技巧

  1.什么是谈判筹码

  2.让步的艺术

  3.筹码与让步的关系

  4.如何拉高自己的谈判筹码

第四讲：实战篇

  1.谈判实战演练

  2.快递演练or难搞的董事会

 【讲师简介】  

 郏智群  台湾著名谈判专家 

Ø 美国培训协会认证讲师

Ø 国际青商会辩论冠军教练

Ø 大陆一级培训师认证讲师

Ø 人力银行讲师中心特聘讲师

Ø 世界华人讲师联盟培训师

Ø 任琳琅实业总经理

  郏老师15年来创业经历，无论大陆还是台湾都取得了骄人的佳绩；近10年的培训经验，始终如一专注于谈判，将谈判讲到了炉火纯青的地步。郏老师认为学习是一件快乐的事。因此快乐学习，享受学习，才会是真正学习。而谈判是以人为本的活动，想要在谈判当中达到双赢，一定要先把人搞定，人搞定事情就都好谈。

【擅长课程】

《商务双赢谈判》、《销售谈判策略》、《商务沟通与谈判》、《顾问式谈判》

【曾服务的部分客户】

中国移动、南方电网、中广核集团、福建中烟、农业银行、鼎鑫期货、上海茂姿化妆品、广州圣蔓莎集团、银太百货、今麦郎饮品、富力城地产集团、欧德家俱名品、中联网络、科汇电气、长城大酒店、华泰机械、齐鲁陶瓷、金海船业、首信集团、上九鼎房产、享家地产投资、常洋集团、浙江金桥、永佳集团、现代牧场、成都国航、上海大众、

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【主办机构】 福州汇聚华商企业管理咨询有限公司

【适合参加】 总经理、营销总监、销售经理/主管、一线销售

【智慧投资】 1280元/人（团购优惠，企业会员学习卡更优惠）

【课程地点】 福州凤凰假日酒店五楼多功能会议厅

【课程时间】 2017年3月11日（周六 09:00-17:30）

【服务人员】 

 电话\传真：0591-87803810             

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