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2024-12-06

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《企业如何实现自运营管理》

课程预告详情

班级名称	商业领袖EMBA高级研修班（2022级）
课程安排	第二期核心课程
参与对象	商业领袖EMBA高级研修班2022级全体同学
课程地点	福建
课程时间	2022年7月23-24日
课程主题	《企业如何实现自运营管理》
授课老师	孟志强老师（清华、北大、人大、武大、浙大等高校特聘讲师）

《企业如何实现自运营管理》

授课老师简介

孟志强老师

孟志强，北京时代兴邦企业管理顾问有限公司创始人、首席咨询专家，清华、北大、人大、武大、浙大等高校特聘讲师、客座教授，国内“实战派”管理咨询专家。管理畅销书《执行就是要结果》《向职业化精进》《硬核中层》《运营突破》的作者。

★ 5i“自运营”管理体系与方法论创造者

★ 新浪财经、总裁网500强商学院TOP100最佳运营专家

★ 国家工信部中小企业培训中心特聘讲师

★ 稻盛和夫中国"盛和塾"特聘讲师

孟志强老师1985年吉林省延边大学本科毕业，留校执教四年，1992年大连理工大学硕士研究生毕业，曾任上市公司、大型民营企业和外资企业总经理、董事长等高管职务，从事过生产制造、房地产开发、农业科技、旅游、投资等多种行业八年，具有十分丰富的企业管理经验。

二十年来，孟老师率领咨询顾问团队，长年深入企业，解决企业实际问题，帮助企业突破管理瓶颈，保持企业健康持续发展，被企业赞誉为“最接地气”的老师和最专业的团队。他的培训风格是深刻、震撼、激情、实战，以求达到“现场学习，现场就要出结果”的效果，深受企业欢迎。

孟老师主讲的课程：《战略突破-企业持续盈利实战系统》《人才突破--企业人力资源实战系统》《运营突破--企业“自运营”实战系统》《文化突破-企业精神驱动实战系统》等系列总裁班、特训营实战管理课程。

课程纲要

《企业如何实现自运营管理》

前言

个人叫执行，企业叫运营，运营就是过程管理，就是战略执行保障体系，“自运营”就是运营的最高境界。

“自运营”就是自动、自发、自觉的执行体系，是运用5i模式，将公司各部门、各分子公司的业务，纳入一个高效的管理体系中，通过机制的内在力量，提高运营效率，为客户提供满意的结果，公司创造利润、团队得到收益、客户感到满意、股东得到回报。

——本课程创始人、首席讲师孟志强

课程背景

1、当战略制定了，却实现不了的时候，我们缺少了什么？

2、当人招聘来了，执行力低下的时候，我们缺少了什么？

3、当老板太快了，团队跟不上的时候，我们缺少了什么？

4、当机会到来了，却不敢扩张的时候，我们缺少了什么？

答案：运营管理系统

一、什么是运营

（一）什么是“自运营”：

运营是从计划到结果的过程管理，是战略执行保障系统，自运营是最高境界。

（二）“自运营”的四个表现：

1、企业自动运行 2、团队自觉执行 3、老板自由出行 4、业绩自然很行。

二、5i模式，是运营的系统

1、5i模式解读：

源于戴明博士的PDCA，是PDCA的中国化、模式化、工具化。

2、5i口诀

结果定义要清楚----i1，

清楚之后有方法----i2，

方法过程要检查----i3，

检查以后要奖罚----i4，

奖罚目的是改进----i5。

（一）i1：结果定义要清楚

1、架构要合理，分工要明确，组织架构图讲解与梳理（工具：组织架构图）；

2、职责要清晰，指标要量化，岗位职责与KPI指标（工具：部门职能说明书、岗位职责说明书）；

3、计划要具体，结果要清楚，月计划与月度质询会（工具：部门经理月计划模板）。

（二）i2: 清楚之后有方法

1、流程是什么：

流程是做事的顺序、方法与标准，意义是复制模式和团队，目的是创造客户价值。

流程的两种形式：图式法、文字法。

2、做流程的流程：

第一步：再造流程：部门扯皮，员工不懂，由归口部门经理做；

第二步：优化流程：三个月试行；

第三步：训练流程：看板管理，倒逼机制；

第四步：养成习惯：不看流程可以正确操作，再来新人快速复制，IT化。

（三）i3：方法过程要检查

1、检查文化：

接受检查是美德，检查别人是职责，一切为客户；

2、五级检查体系：

岗位自检，上级检，部门互检COO检，总裁检；

3、COO(首席运营官）的选拔：

职责与标准。

职责：

（1）结果管理（2）检查改进（3）绩效考核（4）体系完善。

标准：

（1）坚持原则（2）熟悉业务（3）懂得方法（4）善于沟通。

（四）i4：检查以后要奖罚

1、月报与绩效考核：

实际完成的结果，KPI自评分，自我原因，改进措施，新结果承诺（工具：部门经理月报与绩效考核评分表）；

2、月报质询会训练。

（五）i5：奖罚目的是改进

（一）改进表：个人原因、公司原因、外部原因；

（二）流程：确定问题、找到真原因、制定措施、承诺结果，最后提出改进计划进入i1；

（三）专题改进会讲解与训练（工具：改进表）。

三、用机制和文化的力量导入5i

（一）什么是企业文化

外在的表现：企业文化是企业的愿景、使命、核心价值观。

内在的修炼：企业文化是根植于内心的职业修养，无需提醒的执行自觉，以制度约束为前提的自由，为合作伙伴着想的善良。

（二）导入什么文化

执行文化：结果导向、客户价值、独立人格、团队激励、开放分享

（三）如何从“文”到“化”

内化、教化、同化、感化。

课程总结与优秀学员表彰

试听须知

本课程仅供商业领袖EMBA高级研修班预报名学员试听，试听可申请免费名额，需填写报名表预约申请。
本课程每人/每个公司最多试听一天，成功申请过往期试听课程的公司和个人不可再重复申请。
因教学资源有限，为保证教学质量，我们将对报名的学员进行筛选，提交报名表后三个工作日内会有专人与您联系。
请配合现场工作人员的安排，遵守课堂秩序，禁止派发名片与传单，一经发现将取消试听资格。

▲ 报名联系：
陈老师 17759132108

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