丨课程背景丨
在现代企业管理中，绝大部分事务都可以当作“项目"来运作。
从项目管理的角度看，大到一个新产品的研发、良率提升、工厂搬家、生产线技术改造、公司通过ISO认证，小到组织跨部门的会议、公司内审等，这些都是项目，都可以用项目管理的思路来进行卓有成效的管理。
用项目管理带动企业的执行力，用项目管理实现企业的战略规划。因此项目管理能力的提升就成为企业管理者最为关心的核心管理课题。
那么，如何立项? 如何设计项目生命期？ 如何制定项目目标？如何制定项目计划? 如何组建项目团队? 如何指导管理项目实施？如何管理范围、时间、成本与质量? 如何管理资源、采购与沟通？如何识别、分析、应对风险? 如何识别、分析、管理项目相关方? 如何对项目进行监控、收尾、后评价?
欢迎参加4月23日在福州举办的《项目管理核心技能与工具》课程。通过本课程学习形成项目管理知识系统的框架结构，提升项目管理人员职业水平。
丨课程特色丨
☑ 具有丰富的项目管理与咨询经验与案例，将实际案例引入培训课程，更具实操性；
☑ 整合常用工具方法的专项课程，深入浅出的阐述原理与案例，课程更为专业；
☑ 对课程的框架体系进行系统的分析和整理，结构化的思维结合案例生动的讲解；
☑ 课程形式立体丰富，“原理讲解+应用案例+辅导演练”，互动丰富，代入感强。
丨课程方式丨
“立体化培训模式”——痛点分析、原理阐述、案例讲解、课后巩固、辅导解疑等。老师会根据前期沟通了解，和现场人员需求状态及时应变教学的方式。
丨课程大纲丨 第一讲：项目管理的系统框架【打基础】 学习目标：学习项目管理的基本概念与逻辑框架 1.项目管理的“点-线-面-体” 2.企业的独特项目管理特征 A.企业组织结构的调整（职能型向矩阵型的调整） B.项目的分类与筛选（高频产品项目优先项目化） C.试点项目的选择与实施（项目选择：重要且不难，易于出成果） D.项目管理落地的6个管理层次（原则-流程&职责-制度-考核-表单-案例） 案例：XX轨道交通项目管理案例 案例：XX汽车行业项目管理案例 案例：XX电子行业项目管理案例 【现场研讨：企业项目管理的优化思路】 3.项目管理的铁三角倒推项目规划 （范围、进度、成本约束；探清边界） 案例：XX重工企业快速知识管理优化项目 现场解题： 1）如何建立项目的铁三角目标； 2）如何避免项目成本超支与进度延期？ 4.项目经理的段位（5级段位成长阶梯） 课堂练习：项目管理的痛点挖掘与“管理补丁” 现场解题： 1）针对资源不足的问题分解；如何评估项目间的优先级？不同项目如何合理分配资源？ 2）针对产品交付后问题的项目流程复盘 第二讲：项目启动：立项与组建项目团队 学习目标：项目团队与项目相关方管理（资源调动） 1.识别对项目有影响的相关方 1）权利/利益方格 2）权利/影响方格 3）影响/作用方格 4）凸显模型 2.规划、管理与控制关系人的参与 工作模板案例：运作项目中的沟通计划表 案例：大客户定制类项目相关方分析 现场解题： 1）如何识别外部相关方并调动资源； 2）如何让团队达成目标一致；对于业务和技术的关系如何定位 3）对于项目中需要的技术类专家人员如何沟通与协作 第三讲：项目执行--结合案例进行项目演练（项目规划） 学习目标：掌握进度管理“一二三四级”分解，提高项目管控的精细度 1.产品线和资源线的协同办法和技巧 A.项目站会 B.项目任务看板 C.项目可视化方法 2.工作分解结构WBS 1）归类分析：WBS的表现形式 2）方法实操：WBS分解的一般步骤 3）方针指导：WBS工作分解原则 4）实用技巧：WBS工作分解方法 5）管理技巧：WBS注意事项 6）管理工具：项目责任矩阵 案例分析：烟草行业的任务分解 案例分析：某制造业企业项目工作分解结构 现场演练：写出典型项目的WBS 3.项目时间管理【识别关键路径、并行工程】 1）如何分解项目的活动 关键里程碑的确立 2）如何进行滚动式的规划 3）如何应用项目进度网络图来进行项目活动的合理安排 方法练习：关键路径法，关键链法 4）如何估算活动的资源 5）一张表的项目进度管理 现场解题： 1）如何系统的建立详细的项目规划，进行1234级的项目进度拆解？避免走一步看一步？ 第四讲：项目规划--项目流程规划与设计-2小时 学习目标：掌握“上游-输入-流程/工具-输出-下游”的逻辑，达成项目运作结构的共识 流程管理【主脉络的定制设计】 1.项目中的跨部门协作流程设计 A.项目全流程环节打通的方法（跨部门握手关系） 【Supplier供应商-Input输入-Process流程-Output输出-Customer客户】 B.运用SIPOC的分析步骤（2种分析方式：客户出发/流程出发） 案例演示：如何快速分析项目流程并查缺补漏/定位优化点 C.SIPOC转泳道（跨职能）流程图的方法 案例：团队通过流程图分析过程中的改善点 D.运用SIPOC分析资源的注意事项 2.泳道式（跨职能）流程图的快速制作方法【案例】 一横一纵：横向过程、纵向分工，框架搭完整！ 工作任务：一步一印、放入格中，内容填丰富！ 牵线搭桥：谁前谁后，谁左谁右，逻辑理清楚！ 分组搭配：寻找相近，打包分类，模块化分区！ 突出重点：颜色区分，重点标示，层次化分明！ 工具演练：梳理工程项目的主流程及握手关系 3.团队组建与分工：RASIC矩阵法（一个好汉三个帮） RASIC进行角色的定义： Responsible--负责人 Approval--审核、批准人 Support--支持部门/角色 Inform--通知谁 Consult--咨询谁 工具演练：梳理工程项目的横向职责（扫清盲区） 4.职能经理在项目中的支持作用？（握手关系分析） 5.职能经理与项目经理的资源冲突与协调（场景化案例分析） 案例：流程优化的实践 案例：XX可靠性实验室时间进度减半案例 现场解题： 1）如何建立跨部门的协作关系？如何在项目前期明确各自的分工与协作？ 2）职责不清的问题如何解决？如何形成可视化的项目流程？ 第五讲： 监控阶段--破解项目障碍—根因分析与问题解决 1.项目问题攻坚五步法 1）定义问题：三现原则，运用信息排查表，全面掌握各维度信息，聚焦区段 2）数据分析：运用调查，已有信息的透视，多维度分析问题类别，聚焦重点 3）原因分析：三个方法—鱼骨图、5WHY、反向问题，澄清原因，聚焦要素 4）实施改进：避免大炮轰蚊子，微创手术，现场具体可落地，结果验证效果 5）标准固化：共享工作成果，从“他人”经验中学习，团队能力至组织能力 案例介绍：XX重工项目案例 XX实验室的质量改进案例 XX轨道交通行业产品项目质量策划案例 现场解题： 1）针对产品质量问题如何进行“问题定义-数据分析-根因分析-措施制定-标准固化”？ 丨讲师介绍丨 邹亮 老师 项目管理咨询顾问（产品类） 流程优化实战应用（方法+实战） 10年项目管理实战 7年项目培训/咨询经验 | 实战案例超100项 DFSS核心技术-QFD咨询专家（国内领先） 中质协六西格玛黑带 美国项目管理协会 PMP认证培训讲师 敏捷ACP认证/新产品开发管理NPDP认证 国家培训师认证，国家咨询师认证 国家二级心理咨询师 国家二级人力资源管理师 美国项目管理协会（PMI）认证讲师 曾任：东芝（世界500强） 硬件开发工程师 曾任：博世（世界500强） 项目质量经理 曾任：海康威视（上市） 海外大客户项目经理 擅长领域：项目管理、产品开发与设计，流程优化与再造，问题分析与解决，质量策划技术 【个人经验】 ★独角兽—海康威视，海外项目经理，跟进海外大客户项目5项（Honeywell，TYCO，Stanley等）；定制化海外项目总金额超7000万美金。 与中国电科电子五所合作，建立公司失效分析管理模块。 与500强供应商希捷、西数、TI建立供应商联合分析工作，提高产品的品质能力建设。 ★世界500强—博世电动，新产品研发项目质量经理，TBM1000、GKS-85、GKS-66三个博世蓝专业电动工具产品项目的项目质量策划与保证。 ★大型国企—上海振华重工，新产品项目流程优化项目，通过实战培训与实际产品项目辅导的方式，形成完整的项目管理标准化流程与关键控制点梳理，团队项目经验得到萃取，并成册普遍推广至整个公司研发。 ★汽车企业—江铃福特汽车，产品经理实战特训营，建立“以客户为中心”的企业文化为驱动，以车型项目为结合点，训练营采用“培训+练习+实践”及项目实践发布的形式，开展课程的开展，为期1.5月3期系列化课程的实施，培养了公司具有创新与系统构架能力的产品经理。 ★大型国企—上海商用飞机设计研究院，民机研制项目流程优化项目，通过系统级、设备级的试点项目切入，寻找民机开发流程中的优化点，形成试点项目的案例，通过流程复盘设计系统工程于系统决策技术的结合，优化民机开发流程。 ★系统创新方法QFD-项目质量策划技术 对Quality Functional Deployment的系统创新方法进行了细致与深度的应用，在消费品、汽车、重工、航空领域形成了丰富的应用案例，辅导项目曾多次获得了中国质量协会质量技术奖（5项）、亚洲质量功能展开协会一等奖（5项）、质量创新奖（2项）。 【授课主题】 《快速流程梳理与优化-6步法》 《问题根因分析与系统解决-8步法》 《六西格玛设计技术》 《产品经理-必修课：需求分析与竞品PK》 内容丰富：严谨细致，将数个实战管理流程咨询项目的实际应用与成果作为培训的案例，确保课程的实用性；分阶段拆分课程，确保课程每阶段的有效性。 形式多样：以原理系统阐述+实战演练+咨询案例分析的立体方式开展，以团队互动式PK的方式进行，通过课堂的设计使培训达到现场学习、现场应用、现破现立、现场体会的方式达到即学即得的效果。 【曾服务的部分客户】 （滑动可查看） 汽车：比亚迪（深圳总部）、江铃福特、阿维塔汽车、吉利汽车、东风汽车、潍柴动力（潍坊）、福田汽车、陕西汽车集团、五菱汽车、福耀玻璃、万向钱潮、双环传动、亚太股份、合众新能源、大全集团、安车检测、亿纬锂能、威孚力达、山河智能、江苏超力… 电子行业：海康威视、思特威科技(芯片)、通用微（芯片）、矽睿科技、安费诺电子（美）、得胜电子、AOC、华思旭科技、大央科技、伟亚光电、富昌维控电子、亨通集团、安凯特科技、彼格科技、宁波韵升股份、汉威科技、申昊科技、群创智能（富士康）、天能电池 … 机械装备：中铁装备-盾构公司、江南造船（集团） 、核动力研究院、中国铁塔、杭叉集团、山河智能、科曼萨(起重机)、龙门钢铁、东明化工、汉威科技、奥克泰(刀具）、域适都（智能装备）、天地奔牛、徐工集团、澳克泰工具、怡达快速电梯… 轨道交通：中国中车（株洲）、上海地铁、杭港地铁、成都地铁、朔黄铁路、路通轨道车辆… 通信：中国电信、中国联通、中国移动、陕西移动、广电传媒、中邮通… 制造：HONEYWELL, 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——振华重工 HSE部门 老师课程的内容非常实用，非常接近与实际工作中遇到的问题，应该让公司的更多人和高层听到课程的内容！ ——方太厨具 研究院项目经理 老师在辅导过程中，可以很快的进入到我们的问题场景，并能根据我们提供的碎片化信息，快速整合成横纵系统而有逻辑的框架和思路，能带我们到更高的一层来看现有的流程和问题，从而更为系统的梳理和分析流程的整个脉络。学到很多！ ——杭州卷烟厂 办公室负责人 【部分授课照片】 丨报名信息丨
