《巅峰销售—打造狼性营销团队》
巅峰销售-打造狼性营销团队
2012年10月18日 ● 福州
【课程背景】
销售人员是企业经营中的一个特殊群体,他们是企业与市场联系的纽带,对产品的销售、企业的发展壮大起着重要作用。在市场竞争日趋激烈的今天，我们发现销售人员的销售技能和知识对销售成功与否起着至关重要的关联。与此同时，也直接影响着企业的销售业绩的提升,因此，企业迫切需要一批高素质的狼性销售精英团队......
【课程收益】
◆ 掌握狼性销售人员应具备的心态与能力；
◆ 提高销售人员的工作绩效水平，提高工作能力；
◆ 增强销售人员的应变能力、适应能力、敏捷的判断能力、以及观察力；
◆ 通过实战演练、互动讨论等深入了解销售中可能碰到的问题，并知道如何进行有效处理，获得一套成功的销售流程，提升成交率；
◆ 学会一系列实用的销售技巧、沟通话术、异议处理、挖掘潜在需求、突破现有销售困境，创造更大销售业绩。
【课程特色】
1、课程综合运用测试、案例分析及谈判演练生动活泼的表现形式，让学员在学中练，练中学。
2、讲师丰富的人生阅历，五百强企业的销售总监经历，特别是其严谨务实的授课风格，将极大程度上保证学员训后的融会贯通和灵活运用。
【授课方式】
启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析
【课程内容】
一、狼性销售人员应具备的心态与能力
1．人类行为背面的力量来源
2．如何改变原因固有不良习惯从塑良好的新习惯
3．销售人员如何找到自我盲点，如何突破自我设限
4．狼性销售人员三方面的积极态度
◆ 对自己的态度
◆ 对客户的态度
◆ 对销售生涯的态度
5．失败销售人员的心理通病
6．狼性销售人员成长三步曲
二、客户开发与管理
1．寻找准客户的关键策略
2．展业、谈判和成交的准备
3．收集客户信息的五种实战方式
4．客户分析的方法
5．客户的评估过滤分级的方式
6．竞争对手资料收集与准备
7．客户的有效管理
三、投石问路—成功的SPIN需求调查分析
1．如何了解客户需求
2．销售中确定客户需求的技巧
3．开放式问题与封闭式问题
4．成功的SPIN需求调查分析
5．情境型问题如何更加有针对性
6．问题型问题如何挖掘
7．内含型问题如何深入
8．需要型问题如何展开
9．运用SPIN常见的注意点
10．需求的把控和关注顺序的调控
◆看透客户的内心世界——做好客户的需求顾问——让客户依赖你！
◆调顺客户的需求顺序——做好客户的产品顾问——让客户离不开你！
四、显示能力----产品竞争优势分析
1．产品特点、优点、好处
2．FAB-E分析
3．特点、优点、好处对成单的影响
4．产品卖点提炼方法
5．如何做产品竞争优势分析
6．如何推销产品的益处
五、解除异议、积极成交
1．异议出现的所谓原因
2．如何辨别异议问题的真伪及真因
3．处理异议的话术流程
4．异议处理得好的标准
5．探询顾客购买价值观的步骤
6．如何让客户快速购买产品
7．为什么还不下决心？——什么时候下决心
六、客户价值最大化法则
1．客户服务 ——引发转介绍——如何让客户价值最大化
2．回馈客户—— 做好客户管理——如何让客户价值终生化
3．自我评估——总结反省——如何让自己的服务能力最大化
【讲师简介】
臧其超 总裁营销导师
u 中国营销学院院长
u 总裁营销教练，中国狼型营销第一人
u 原雅芳中国、泰康人寿营销总监；
u 一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者；
u 用企业家和市场来定义营销，逆向思维导入营销实战；
u 连续4年每年都讲300多天的课程，2010年授课322天！
u 清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学等院校MBA/EMBA班客座教授；
u 创立5家公司、6家企业常年顾问；
u 10年培训经历、内训企业近千余家、学员十多万人。
u 返聘率全国第一：中国建设银行2009年至今培训40余场次！中国银行、中国工商银行、中国农业银行、宁波银行、国药集团、君和集团、美的集团等培训营销类课程各30余场次；
【实战经验】
u 曾任世融地产、中企文化、天下易通公司总经理；
u 曾任雅芳中国、泰康人寿营销总监；
u 曾经用2年时间创建中企文化，年营业额从零到3000万，2年团队从三人发展到上千人；
u 臧老师从销售员做起，历任销售经理、销售总监、总经理、董事长，最后走向营销咨询路。
【出版著作】
u 《魔鬼销售话术》、《销售心理定律》、《狼性销售—夺单》、《打造狼性销售团队》
u 《让政策激活市场》、《做第一名的销售员》5DVD，《如何提升销售业绩》5DVD
u 《狼性销售团队管理》、《总裁赢销王道》7DVD+3CD+工具手册
u 《好员工要有好心态——做老板最省心的员工》6DVD+软件
【授课风格】
u 演说家风采，脱口秀幽默，情景式案例；一针见血，只言片语，改变很多人；
u 实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动；
u 学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动，学员爱听。
【部分服务客户】
u 金融业：中国银行、农业银行、工商银行、中国建设银行（40多期）、农村合作银行、招商银行、邮政储蓄银行、宁波银行（20多期）、广东发展银行（3期）、平安银行（10多期）、中信银行（2期）、宝鸡商业银行、民生银行（10多期）、成都银行、广发银行等
u 保险：中国人寿（10期）；泰康保险（4期）；平安保险（10多期）、新华保险（4期）等
u 通信、邮政、电力：中国电信、河北电信（20多期），武汉联通（5期），沈阳联通（4期）、福建省邮政速递等
u 地产业：万科集团、金地地产、富力地产、荣超地产、21世纪不动产、中原地产等
u 医药、保健、化妆品业：清华源兴药业、丽珠医药、徐州医药股份、东药集团、华北制药、广州国药控股集团、蜀中药业集团、中科灵芝、雅芳、蓝月亮、深圳泰源化妆品… …
u 其他行业：东风雪铁龙、广州本田、中国外运、北汽集团、蒙牛集团、九阳豆浆机、日立电梯、美的集团、松下电器、海信科龙电器、西门子、厦华电子、大宇重工、苏宁电器、长城铝业、3721公司、雅虎、阿里巴巴、天极传媒、洋河酒厂股份、蓝带啤酒、郑州新郑机场等
u 经销商代理商：邮政各区点代理商大会、天使丽人招商会、雅丝兰黛系列招商会（突破亿元大关），深圳泰源化妆品全国经销商大会、《雅虎中国招商会》、阿里巴巴网络《代理商激励大会》等… …
【主办机构】华商管理
【适合参加】 营销团队、销售业务人员；想马上提升业绩的人；想当销售冠军的人
【智慧投资】680元/人（团购优惠）
【课程地点】 福州外贸中心酒店三楼多功能厅（五四路国贸大厦、闽江饭店店面）
【课程时间】 2012年10月18日（09:00-17:00）
【服务人员】咨询电话：0591-63124625 传真：0591-87803810
地 址：福州中庚书香大第（业务一部）福州市五四路宏运帝豪国际（业务二部）
