《MTP—企业中高层管理技能提升训练》
【课程背景】
MTP（Management Training Program）是源于美国为有效提高管理水平而研究开发的一套培训体系，是一种管理环境变化的训练课程。战后美军占领日本，为训练其在日本基地管理阶层，逐于1950年后引进日本。
MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点,这些都是MTP的设计精神。
MTP特色:
MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决。陈俊谋老师根据自己10多年职业经理人的经历和大量咨询培训实践经验结合MTP的理论，总结出一套十分切合国内外企业实际需要的MTP课程 。
【课程目标】
l 了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能；
l 发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；
l 了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；
l 学习沟通的技巧与方法,透过有效沟通有效达成任务；
l 掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气
【课程对象】
专为提升中高层管理者管理能力而设计，适合企业中高层管理，各部经理、主管
【授课方式】
现场讲授、情景演练、互动分析、问题讨论、工具应用和实战、经典案例分析结合
【课程大纲】
MTP-1 管理认知与辅佐上司
一、思考：管理有没有对错？
1、什么是管理？管理的本质是什么？
2、认清管理者的角色与职责：管理者的任务是什么？
3、管理者面临的主要问题？
4、管理者的核心工作是什么？
5、管理者的重要职责？
二、管理的角色与有较辅佐
1、承上启下；
2、方法与想法转变从左脑思考转型为全脑思考；
视频案例：管理，需要善用你的左右脑
3、管理上司也是经理人的职责；
4、如何推销建议给上司；
5、如何处理与上司意见对立；
6、如何帮助上司创造价值；
练习：a《了解自己行动表》、b《了解上司行动表》、c《辅佐上级的行动表》
MTP-2 管理者的工作教导、辅导技巧
一、提问：为什么需要辅导下属，建立人才梯队？
1、组织的持续发展需要人才的成长；
2、有效的辅导下属决定组织绩效；
3、辅导人的责任、角色、标准；
4、成人学习的本质规律及应对策略；
二、有效的工作上的教导应该如何？
1、OJT训练法；
(1)OJT训练的盲点与四个要求；
(2)如何确定下属辅导的需求；
(3)工作教导的循环图；
(4)OJT训练的流程与管控点；
(5)OJT训练的工具箱；
2、GROW的教练模式与演练；
3、沙盘推演的辅导方法：优点、缺点、关键点，实际操作；
MTP-3 管理者的有效授权技巧
一、案例：诸葛亮为什么病死五大原因？
1、授权是什么？
2、授权与指导沟通；
3、授权常见的几个问题；
二、授权的技巧；
1、有效授权应遵循的原则-- 什么事可以授权，什么事不要授权？
2、授权应考虑的因素；
3、如何透过授权增进部属能力；
4、授权的实务问题及对策；
5、如何检查员工工作进度？怎样对员工工作进度进行评估？
6、特别注意：逆向授权！
MTP-4 管理者有效沟通
一、沟通的原则；
1、沟通的效果取决于什么？
2、沟通是一种感知，影响感知的因素有哪些？
3、沟通必然提出要求，我们该如何行动？
思考：请问当你在与人沟通应该问自己的第一个问题是什么？应该具备什么沟通态度？
二、讨论：成功的沟通应该具备什么态度？采取什么样的沟通行为？
1、沟通的冰山原理给管理者的启示是什么？
2、成功沟通的正确态度是什么？
3、如何同情与认同实现成功的沟通？
4、怎样懂得听、又听得懂，实现听到对方爱说？
5、如何说得对方爱听？
MTP-5 管理者的高效团队管理
一、团队作战的时代已经来临；
1、完美团队的几种角色；
2、组建科学的人才队伍；
3、建立团队合作的准则；
4、认识团队的不同阶段；
讨论：团队为什么那么流行？
5、团队与群体剖析；
二、快乐工作，打造“上下同欲”的团队
小组讨论：团队协作不良症状？
1、团队协作的核心障碍与克服；
2、团队协作本质障碍的深度剖析；
3、团队协作难的现象与硬件、软件因素；
4、团队协作技巧；
(1)内部客户的定位与管理本质；
(2)团队协作的障碍与改善方法；
【讲师简介】
陈俊谋
法学与管理学双学士，哲学硕士；
国内有效管理实战专家、国际职业培训师认证讲师
福州华商管理 特聘讲师
清华大学工商管理总裁班、北京大学MBA、香港光华管理学院 特聘教授
中国人才梯队建设项目中心、国家职业经理人资格认证 授课导师
海尔(中国)专卖店协会 长年顾问
陈老师曾任海尔集团事业部长、天生集团营销总监，现任海尔(中国)专卖店协会顾问、某上市集团公司企业战略常年顾问；
课程特点
听得懂、学得快、用得上！
所设计的课程内容，强调“适用的就是最好的”；以“现学可以现用”为原则，善于将理论转化为案例和游戏等多种形式，为学员提供更多互动和思考的机会与空间。
服务过的部分客户：
中国银行、中国烟草、中国邮政、中国联通、福建移动、厦门广电集团、国家电网、云南航空集团、海尔集团、河南移动、美的集团、紫金矿业、华能电力、辉煌水暖、步步高电器、深圳弛创电子、先创集团、柒牌服饰、安踏集团、湖南芙蓉王、正泰集团、九牧王服饰、上海电气、丰田汽车、盼盼食品、内蒙神华甘泉铁路、中骏置业、厦门国际银行、中信银行、东方通信、厦门国贸、农业发展银行、桂林烟草、福建水泥、福建电力......
【主办机构】福州汇聚华商企业管理顾问有限公司
【适合参加】企业中高层管理，各部门经理、主管等人员
【智慧投资】880元/人（团购优惠）
【课程地点】福州省科技馆第二报告厅（五一广场旁）
【课程时间】2012年12月16日（星期日 09:00-17:00）
【服务人员】咨询电话：0591-63124625 传真：0591-87803810
地 址：福州中庚书香大第（业务一部）福州市五四路宏运帝豪国际（业务二部）
