一、如何准确分析客户

1.从冷读术分析客户类型

2.从微行为心理学看出客户类型

3.从面相了解客户个性

二、第一次见面就让客户喜欢你

1.谈判沟通的正确模式

2.非语言沟通法则

3.察觉客户的真正想法-同理心

4.用赞美让对方爱上我们

三、购买决策五大流程

1.需求-买啥

2.选择-有啥

3.比较-选啥

4.目标-就啥

5.检讨

四、介绍产品四个步骤

1.引起注意

2.激发兴趣

3.增强欲望

4.适时结束

一、提问的目的

  1.引起注意

  2.找出需求

  3.传达想法

  4.引导思考

二、提问的方法

  1.5W1H法则

  2.SPIN提问法

三、提问注意事项

  1.简洁

  2.掌握时机

  3.具体

  4.提问不是盘问

  5.引起共鸣

  6、沉默

一、谈判说服技巧

  1.说话的艺术

  2.说服的法则

  3.说服能力演练

二、谈判的筹码与让步技巧

  1.什么是谈判筹码

  2.让步的艺术

  3.筹码与让步的关系

  4.如何拉高自己的谈判筹码

1.谈判实战演练

2.快递演练or难搞的董事会

美国培训协会认证讲师

   国际青商会辩论冠军教练

   大陆一级培训师认证讲师

人力银行讲师中心特聘讲师

世界华人讲师联盟培训师

任琳琅实业总经理

郏老师15年来创业经历，无论大陆还是台湾都取得了骄人的佳绩；近10年的培训经验，始终如一专注于谈判，将谈判讲到了炉火纯青的地步。郏老师认为学习是一件快乐的事。因此快乐学习，享受学习，才会是真正学习。而谈判是以人为本的活动，想要在谈判当中达到双赢，一定要先把人搞定，人搞定事情就都好谈。

【擅长课程】

《商务双赢谈判》、《销售谈判策略》、《商务沟通与谈判》、《顾问式谈判》

【曾服务的部分客户】

中国移动、南方电网、中广核集团、福建中烟、农业银行、鼎鑫期货、上海茂姿化妆品、广州圣蔓莎集团、银太百货、今麦郎饮品、富力城地产集团、欧德家俱名品、中联网络、科汇电气、长城大酒店、华泰机械、齐鲁陶瓷、金海船业、首信集团、上九鼎房产、享家地产投资、常洋集团、浙江金桥、永佳集团、现代牧场、成都国航、上海大众……