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《当责不让——激活组织责任力》

丨课程背景丨

当责是企业发展的基石，许多企业的裹足未前与管理者不懂、不愿、不能当责有关 !

具有当责意识的管理者能够以身作则为团队成员树立榜样，促进团队成员也产生当责意识。

具有当责意识的管理者可以提前预见企业中潜在的风险和危机，采取相应的措施进行预防，避免企业因为意外事件或疏忽而造成的企业损失。

具有当责意识的管理者能够不断自我反思和提高，通过持续学习、了解和应对挑战，管理者可以更好地适应快速变化的商业环境。

2023年5月24日华商管理福州举办《当责不让——激活组织责任力》课程，本课程可以帮助管理者深入了解当责的含义、重要性和实践方法。有助于管理者更清晰地认识自己的责任和义务，从而更加注重当责的行为。

有助于管理者了解如何建立当责的团队文化，激发团队成员的工作激情和积极性，提高团队的工作效率和创造力。

可以帮助管理者提高个人的管理和领导能力，从而提升个人的职业发展和晋升机会，有助于他们在企业中获得更高的职位和更好的薪酬待遇。

丨课程承诺丨

实战：老师来自企业管理第一线，有多年管理和研究、咨询、培训经验。

实效：多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示。

实用：多种企业管理的方法和工具传授给学员，帮助学员提升综合管理能力。

丨课程特色丨

☑ 案例研讨：视频分析，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习；

☑ 头脑风暴：以学习小组的形式进行“工作坊”式分享；

☑ 情境模拟：与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动。

丨课程大纲丨

导入：激流中谁是“关键人”？

第一章：释义“当责不让”

一、厘清“当责不让”的真义

1、何谓“当责不让”

2、当责——VUCA时代企业竞争的根本性力量

3、职场中对责任的“两大误区”

（1）凡事“我没责任”

（2）做事“公事公办”

二、当责与负责的五大区别

1、行动责任 VS 成效责任

2、是一种态度 VS 是一种精神

3、正确地做事 VS 做正确的事

4、承诺是给自己的 VS 承诺是给大家的

5、责任心 VS 责任感

第二章：筑牢当责“金字塔”

一、个人当责——深化责任内涵

（一）管理者是当责理念的布道者

（二）组织中各层面的当责本质

1、高层当责——决策：定原则

2、中层当责——运营：保效能

3、基层当责——操作：讲效率

（三）当责的两个层次

1、一流管理者都塑造出员工一流的责任心

2、有责任感才有最终结果

【视频分析】：

◇ 亮剑：楚云飞与方立功的对比

◇ 康熙王朝：周培公打平凉城

二、人人当责——杜绝相互指责

（一）有指责，就别想当责

（二）指责的“三大危害”

1、是你造成了问题

2、我这样对你是应该的

3、你要为后果负责

（三）化“指责”为“当责”的方法

1、杜绝指责的“1:99”思维

2、不是问题本身，而是解决之道

三、团队当责——避免责任分散

（一）群体性失责现象

1、人多真的力量大吗？

2、“三个和尚”与“旁观者效应”

（二）团队当责意识下降的三大主因

1、情境的复杂性

2、从众心理

3、责任的不明确

（三）破解团队失责的“怪圈”

1、角色意识决定了人的行为

2、善于发现团队中“潜在的责任者”

3、团队当责的标志

【案例分析】：

◇ 众人围观的结果

（四）破解责任分散的“三大法则”

1、锁定“一对一”责任

2、管理者率先垂范

3、打造“利益共同体”

四、组织当责——打造当责的体系

（一）打造基业常青的当责体系

1、打造当责体系之一—— 榜样

（1）好和坏都是学来的

（2）榜样的“贴标签效应”

（3）榜样设置的法制

2、打造当责体系之二—— 制度

（1）导致责任力降低的三大机制现象

（2）解决制度影响责任力的三大问题

（3）制度是帮助而不是限制工作

3、打造当责体系之三—— 监督

（1）解决缺少监督而影响责任的问题

（2）为什么相信下属又要检查下属？

（3）监督检查平台的3+3

4、打造当责体系之四—— 奖惩

（1）制度+监督+奖罚=责任有力

（2）如何科学进行奖惩

（3）让员工在“奖励超市”自由选择

5、打造当责体系之五—— 文化

（1）责任力从改变信念和行为开始

（2）四招落地责任文化

【案例分析】

◇“毛刺事件”刺出的体系思考

◇ 组织当责的“双引擎”模式

（二）建立RACI法则

1、制作RACI责任表单

2、实施RACI责任法则的意义与原则

（三）盯住当责的SEA技术

1、S——督导的双轮矩阵

2、E ——激励人心的技术

3、A——有针对性地问责技巧

五、以身作则——当责不让的终极

1、以身作则的四大释义

2、以身作则的“六大行动指南”

（1）日程表证明你的注意力

（2）放大“关键事件”

（3）制造故事就是制造影响

（4）明智选择你的呈现形式

（5）有针对的测评和提问

（6）做好精准的奖惩

丨讲师介绍丨

潘鹏老师

美国领越®领导力、美宇航局4D卓越团队®中国区授权导师
ICF国际教练联合会认证CPCP授权高管教练/商业教练
清华大学长三角/河北院/深圳院/继教院四家院校特聘讲师
北大纵横/北大博雅商学院特聘讲师
人大/浙大/武大/华科大/西交大等EDP中心高级讲师
中国人才研究会金融人才专业委员会特邀讲师
中建八局/蓝丰生化/万嘉集运等企业顾问
国家工信部经营管理领军人才项目“领导力项目”指定讲师

【个人经历】

潘鹏老师把“学泽天下”作为自己的人生使命，致力于“授课至74岁，真正为学员赋能的领导力专家”事业愿景，他把无比的热爱与专注都倾付于整个培训事业之中，被受训学员赞誉为“把身心都融入了课程”的人。自05年起，潘鹏老师专注领导力领域的研究，在第10个年头后，他综合领导力的百家之长，以系统论为指导，综合东西方文化优势，独创PLT全景式领导力™训练系统，16年，出版发行《唤醒你的领导力》一书。

07年，潘鹏老师与项目组深入中建八局做企业价值观梳理，帮助八局乃至整个中国建筑系统整合并落地了第一份企业纲领性文化手册《筑魂》，由此拉开整个中建系统的文化建设。现今，中建八局已成长为两千亿级的企业，是中国乃至世界建筑企业的龙头老大。自11年起，潘鹏老师服务万嘉集运公司，至今企业已由地方性公司成长为业务局部垄断、公司全国布局、美国设立办事处的国际化物流集团。同时，潘鹏老师是仁和药业、中电投黄河公司、平安集团、中建各局、清华河北院/北大博雅/浙大管院/华中科技大管院/武大/西交大/中南大等十余所高校总裁班常年指定邀请的领导力授课老师。

【出版书籍】

【主讲课程】

《PLT全景式™领导》/《教练式领导》/《领越领导》/《情境领导》/《深度管理》

【授课足迹】

（滑动可查看）

职业授课以来，潘鹏老师每年授量课在150天以上，包括公开课、商学院、总裁班、企业内训等形式，使得每年上千名学员感受到了领导力的魅力，掌握并学会了领导力在具体实践中的效能和应用。足迹遍布民企/央企及学研机构：中国航天研究院神州六院、铁道部铁科院、首都钢铁集团、奔驰汽车中国之星、三星中国技术服务公司、壳牌石油、森美石油、深圳宝能集团、广州白云机场、魏桥创业集团、新希望六和饲料、一汽解放汽车、二汽东风卡车公司、新疆特变电工、养元集团、中国重汽集团、深南电路、星星电器、佛山照明、北京赛特集团、万华集团、卓诗尼集团、道道全集团、史丹利集团……

丨报名信息丨

【主办机构】福州汇聚华商企业管理咨询有限公司

【适合参加】组织中带团队的各层级管理者

【智慧投资】1280元/人

【课程地点】福州

【课程时间】2023年5月24日（周三09:00-17:00）

【联系方式】

电话：0591-87803810

公司网站：www.hsgl.cc

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